Aviso de privacidade
Versão 2026-09-25 · Este aviso descreve o tratamento de dados no portal de contas e licenças do Iuna CAD.
1. Dados utilizados
Tratamos nome, e-mail, senha protegida por derivação criptográfica, modalidade e validade da licença, pedidos de atendimento, aceite dos termos e registros de alterações administrativas. Sessões registram datas de criação, atividade e expiração, além de uma identificação resumida do tipo de aplicativo ou navegador. O endereço de rede é utilizado para limitar tentativas abusivas, com chave derivada, sem exibição pública.
2. Finalidades e bases
Os dados necessários à conta e à licença são tratados para procedimentos solicitados pelo usuário e execução da relação contratual. Registros de segurança e prevenção de abuso atendem ao legítimo interesse, sujeito à avaliação dos direitos do titular, e obrigações legais quando aplicáveis. Não vinculamos o cadastro a consentimento para marketing.
3. Relatos de erro e capturas opcionais
Quando você envia um chamado pelo aplicativo, recebemos o comentário opcional, a área da tela selecionada e revisada por você, os logs técnicos escolhidos, versão e ferramenta em uso. O chamado é associado à sua conta e e-mail para atendimento. Não envie dados de pacientes. Não fazemos capturas automáticas nem enviamos o projeto ou o volume DICOM. Os chamados e anexos são mantidos por até 90 dias, sujeitos ao processamento periódico de exclusão do banco.
Arquivos clínicos
Este portal não recebe malhas, imagens DICOM ou projetos de pacientes. Não inclua dados clínicos ou dados sensíveis nos campos de atendimento. O gerenciamento e o backup de arquivos locais cabem ao usuário. Recursos opcionais externos do aplicativo, quando existentes, devem informar suas próprias condições antes do envio de dados.
4. Cookies e retenção
Utilizamos um cookie essencial de sessão, protegido contra leitura por scripts e enviado por HTTPS em produção. Cada sessão dura até 12 horas, podendo ser encerrada antes. Limitadores de tentativa são temporários. Registros de auditoria são mantidos por até 365 dias; o descarte automático do banco pode ocorrer após esse prazo por processamento periódico. Dados de conta permanecem enquanto necessários ao acesso, atendimento e obrigações legais, sujeitos à análise dos pedidos de exclusão.
5. Compartilhamento e proteção
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem e banco de dados necessários à operação, sob controles de acesso. Não comercializamos seus dados por meio deste portal. Medidas técnicas reduzem riscos, mas nenhum sistema oferece segurança absoluta. Eventuais incidentes serão tratados conforme as obrigações legais aplicáveis.
6. Seus direitos e atendimento
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, exclusão e outros direitos previstos na LGPD em Minha conta → Atendimento → Privacidade e dados. A identidade poderá ser verificada e obrigações legais de retenção poderão limitar a exclusão. O pedido e a resposta ficam visíveis na sua conta.